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旅游常识
旅途中出现问题怎么办
作者: 石家庄旅游 文章来源:石家庄旅游网 更新时间:2014-10-19 12:20:53 浏览次数:2207次

旅途中遇到问题怎么办:
除自然原因:如堵车,景区排队,吃饭排队、飞机延误等人力不可抗拒因素外
首先游客应
第一步向你的导游反映问题、(而不是向你报名旅行社反映问题)由导游处理问题
第二步导游解决不了问题,向旅行社反映问题,并由旅行社协商解决
第三步:如旅行社解决不了问题,你可等到旅游结束,向旅行社上级部门 旅游局投诉
第四步:如以上都解决不了问题,可以由人民法院来解决问题

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